L’emploi commercial est l’une des composantes principales de la fin de la chaine d’offre de produits et/ou services par les entreprises. Prendre des responsabilités à ce niveau demande bon nombres de qualifications nécessaires à l’établissement d’une relation durable avec le marché cible de l’entreprise. C’est cette contrainte en aval des activités de toute entreprise qui garantira le développement de son chiffre d’affaires. C’est le rôle de la « force de vente » qui répondra à cette contrainte.
En ce sens, l’emploi commercial est consommateur en qualifications initiales, mais aussi de qualifications acquises en formation et par l’expérience. En termes de formations initiales, l’emploi commercial nécessite généralement l’obtention d’un diplôme en techniques commerciales et plus généralement un diplôme en gestion ou en commerce international. On assiste aussi depuis quelques années à l’orientation vers l’emploi commercial avec des diplômes en Marketing. Ce type de formation qui allie aussi bien une vision interne de la conception des produits et services, d’une part, et leur façon d’écoulement sur le marché.
En matière de formation professionnelle, l’emploi commercial bénéficie d’une large offre de formations qui répondent aux besoins d’évolution en matière de gestion des différents types de ventes, à savoir des plus simples opérations de ventes transactionnelles pour arriver aux ventes complexes à base de ventes conseils. D’autres évolutions sont aussi proposées afin de préparer le commercial à occuper des postes de responsabilité dans l’encadrement des équipes de commerciaux notamment juniors. Par ailleurs, d’autres qualifications sont aussi couvertes par les offres de formation professionnelle. Ces qualifications se rattachent plutôt à certains secteurs ou branches d’activités tels que le secteur bancaire et de l’assurance ou encore le secteur de l’immobilier.
Par ailleurs, la véritable source de qualifications pour l’emploi commercial est le terrain. En effet, le terrain est la véritable école qui permettra au commercial de connaitre et maitriser toutes les variables relatives à son secteur géographique, sa cible et la réactivité de ses clients par rapport aux biens et/ou services qu’il offre. C’est en ce sens que nos seniors présentent généralement sur le marché de l’emploi les profils les plus qualifiés en matière d’emploi commercial.
